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FAQs
Below are some of are common questions
Posso remover ou incluir itens do meu pedido?
Por razões de segurança não é possível adicionar itens após a finalização do pedido de compra.
Recebi uma peça com defeito, o que devo fazer?
Antes de tudo, sentimos muito pelo ocorrido! Queremos que a sua experiência comprando conosco seja sempre incrível!
Você tem até 90 dias para iniciar esse atendimento, em garantia.
Nesse caso, você pode optar pela devolução através de nosso site, em detalhes do pedido, dentro da sua conta.
Se preferir, você pode nos chamar via WhatsApp também! Nós retornaremos dentro do nosso horário de atendimento.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Depois de efetuar o seu pedido, você poderá acompanhá-lo dentro da área do cliente em nosso site ou através do seu e-mail!
Minha encomenda atrasou, e agora?
Se sua encomenda está atrasada você pode entrar em contato conosco para tentarmos resolver!
Consigo alterar o endereço de entrega de um pedido já finalizado?
Por razões de segurança, não é possível adicionar ou remover itens após a finalização do pedido de compra.
